אם זה הריאיון הראשון שלכם , כנראה שהלב שלכם דופק קצת יותר מהר - וזה לגמרי נורמלי. המראיין כבר יודע שאין לכם ניסיון (זה כנראה כתוב בקו"ח), אז הוא לא מצפה מכם להיות מומחים. הוא רוצה לראות מי אתם ואיך אתם חושבים .
במאמר הזה נגלה לכם את כל הסודות וניתן דוגמאות לשאלות אפשריות שישאלו אתכם, כך שיהפכו את הריאיון עבודה שלכם מסיוט - להזדמנות להבריק ולצאת בחיוך (ואולי גם עם הצעת עבודה).
הכנה מקדימה - אל תוותרו על השלב החשוב הזה!
מה החברה עושה?
חמש דקות באתר החברה יכולות לעשות את ההבדל בין "סתם עוד מועמד" לבין "וואו, הבן אדם הזה באמת מתעניין". תבינו במה החברה עוסקת, מה המוצרים שלה, ומי הלקוחות שלה. אם מדובר במשרה בחנות אופנה, תדעו אילו קולקציות חדשות הם השיקו לאחרונה. אם זה בית קפה, אולי תטעמו ממאפה או מקפה שלהם לפני הריאיון. המטרה היא לדבר בביטחון על החברה, כאילו אתם כבר חלק ממנה.
כמה עובדים יש?
גודל החברה יכול להשפיע מאוד על חווית העבודה. חברה קטנה של 10 עובדים תציע לכם תפקיד עם אחריות רחבה יותר, בעוד שבתאגיד של 1,000 עובדים תהיו חלק ממערכת מובנית יותר. לדעת את המספרים יעזור לכם להבין למה לצפות ולהראות שאתם יודעים לאן אתם הולכים. נוסף לכך, זה יעזור לכם לשאול שאלות חכמות בסוף הריאיון.
איפה הם נמצאים?
מעבר למיקום הסניף שבו תעבדו, בדקו אם יש לחברה סניפים נוספים. האם היא בין-לאומית? האם היא מתרחבת? אלה פרטים שמרשימים מראיינים ומראים שאתם מסתכלים על התמונה הגדולה. זה גם מידע שימושי לכם - האם תצטרכו לנסוע בין סניפים? האם יש אפשרות לקידום במקומות אחרים בעתיד?
הכנת התשובות הבסיסיות
לפני שאתם מגיעים לריאיון, שננו לעצמכם את התשובות לשאלות הכי בסיסיות. זה לא אומר ללמוד בעל פה, אלא לעשות לעצמכם סדר מה באמת חשוב לכם ואיך אתם רוצים להציג את עצמכם. זה יעזור לכם לענות בביטחון ובבהירות, במקום לגמגם ולחפש מילים.
למה את.ה רוצה לעבוד דווקא כאן?
זו לא סתם שאלה טכנית - המראיינים רוצים לדעת אם באמת חקרתם את החברה או שאתם פשוט מחפשים עבודה כלשהי. תכינו תשובה אמיתית שמשלבת גם את מה שמושך אתכם בחברה הספציפית וגם מה בתפקיד מדבר אליכם. למשל: "אני מתחבר.ת מאוד לערכים של החברה בנושא שירות לקוחות, וגם אני מאמין.ה שכל לקוח צריך לצאת בחיוך. אני מחפש.ת מקום שיאפשר לי ללמוד על ניהול מלאי, וראיתי שבתפקיד הזה יש גם אחריות בתחום הזה״.
מה המטרה שלך?
כאן המראיינים רוצים לראות אם אתם חושבים קדימה, ואם המטרות שלכם מתאימות למה שהחברה יכולה להציע. אל תפחדו להיות שאפתנים, אבל גם אל תגידו משהו שישמע כאילו אתם כבר מתכננים לעזוב. תשובה טובה יכולה להיות: "בטווח הקצר, אני רוצה להתמקצע בשירות לקוחות ולהבין לעומק את התחום. בטווח הארוך, אני שואף.ת להתפתח לתפקידים עם יותר אחריות, אולי אפילו ניהול צוות קטן״.
איך את.ה רואה את עצמך בעבודה?
כאן יש לכם הזדמנות לדבר על סגנון העבודה והערכים שחשובים לכם. האם אתם אנשי צוות? עצמאיים? אוהבים לפתור בעיות? למשל: "אני רואה את עצמי בעבודת צוות שיודע.ת גם לקחת יוזמה כשצריך. אני אוהב.ת סביבה דינמית וכשיש אתגרים לפתור. אני מאמין.ה שתקשורת טובה היא המפתח להצלחה בכל תפקיד״.
חשוב לדעת - למה בכלל שואלים שאלות כאלה?
מגייסים מחפשים אנשים רציניים, תקשורתיים, שמבינים אחריות - ולאו דווקא ניסיון. בעיקר במשרות התחלתיות, המעסיק יודע שאין לכם ניסיון, והוא מחפש בעיקר אישיות שתתאים למקום.
הדרך לענות חכם: לחשוב איך עונים אמת, אבל בצורה שמדגישה את החוזקות שלכם. אם אתם באמת מאורגנים, ספרו על פרויקט שניהלתם והצלחתם בו בזכות הארגון. אם אתם יצירתיים, תנו דוגמה מהחיים שמדגימה את היצירתיות שלכם.
6 שאלות אופייניות + תשובות לדוגמה
שאלה 1: ספר.י לי קצת על עצמך
תשובה לדוגמה: "אני תלמיד.ת תיכון בכיתה י"ב, במגמת מדעי המחשב. אני אוהב.ת לעבוד עם אנשים, אחראי.ת, ולמדתי לשלב בין לימודים, פעילות בתנועה והתנדבות״.
למה זה טוב? מדגיש ערכים, תחומי עניין, מסגרת - בלי להתרברב או לסטות לנושאים אישיים מדי. השאלה הזו היא בעצם הזדמנות שלכם לספר את הסיפור בצורה שתבליט את החוזקות הרלוונטיות לתפקיד. חשוב לא להאריך מדי - 2-3 דקות הן האורך האידיאלי.
שאלה 2: איך את.ה מתמודד.ת עם קושי או לחץ?
תשובה לדוגמה: . "אני משתדל.ת לקחת מספר נשימות ורק אז לפעול. למשל, בתקופת מבחנים האחרונה, הייתי צריך.ה גם להתכונן לבגרות וגם להכין פרויקט גדול במקביל - אז יצרתי לעצמי תוכנית עבודה מסודרת והקפדתי לפנות זמן גם להתאווררות״.
למה זה טוב? מראה בגרות רגשית ויכולת להתנהל בסיטואציות אמיתיות. המראיין רוצה לדעת שלא תתמוטטו ברגע הראשון שתהיה בעיה. דוגמה ספציפית מהחיים שלכם הופכת את התשובה למוחשית ואמינה יותר.
שאלה 3: אין לך ניסיון - אז למה שנבחר דווקא אותך?
תשובה לדוגמה: "אני לומד.ת מהר, יש לי מוסר עבודה גבוה ואני מאוד מחויב.ת כשנותנים לי אחריות".
למה זה טוב? לא מתגונן, אלא הופך את החיסרון ליתרון של מוטיבציה ופתיחות ללמידה. מציגים את היתרונות שלכם : להיטות ללמוד, אנרגיה ונכונות אמיתית
שאלה 4: מה את.ה עושה בזמנך הפנוי?
תשובה לדוגמה: "אני אוהב.ת לקרוא, לשמוע פודקאסטים על עסקים, וגם לעצב דברים בפוטושופ בשביל הכיף. יש לי גם תחביב של צילום, ולפעמים אני מארגן.ת מפגשי צילום עם חברים במקומות מגניבים בארץ״.
למה זה טוב? מציג תחומי עניין שיכולים לרמוז על כישורים רלוונטיים מבלי להישמע מתאמצים. השאלה הזו היא הזדמנות להראות צדדים נוספים באישיות שלכם, ובעיקר כאלה שמרמזים על כישורים שיכולים להיות רלוונטיים לעבודה (יצירתיות, יכולת ארגון, למידה עצמית).
שאלה 5: איך תרגיש.י לעבוד עם אנשים יותר מבוגרים ממך?
תשובה לדוגמה: "בעיניי זה יתרון. יש לי הרבה מה ללמוד מהם, ואני יודע.ת לכבד ולנהל שיחה עם כל אחד".
למה זה טוב? מוריד דאגות מהמראיין לגבי בגרות, יחס ואינטגרציה בצוות מגוון . התשובה הזו מראה שאתם בשלים מספיק להבין את היתרונות של עבודה בסביבה מגוונת.
שאלה 6: מה הזמינות שלך לנתחלת עבודה? והאם תוכל.י להתחייב?
תשובה לדוגמה: "אני יכול.ה להתחיל אחרי הבגרות האחרונה באמצע יוני,. אני יודע.ת שאחרי התחלת שנת הלימודים אוכל לעבוד פעמיים בשבוע אחר הצוהריים, אם זה יתאים לכם״.
למה זה טוב? מדויק, ברור, לא מתחמק - בדיוק מה שמעסיקים אוהבים לשמוע. המעסיק צריך לתכנן קדימה ולדעת על מי הוא יכול לסמוך. תשובה כנה וברורה לגבי הזמינות שלכם מראה אחריות ומקצועיות, גם אם אתם לא זמינים באופן מלא.
מה אם לא התקבלת?
לא נורא ולא אומר עליך כלום! זה רק אומר שהתאמה לא הייתה מושלמת. תבקש.י משוב אם אפשר, תלמד.י מהניסיון, ותמשיך.י הלאה. ריאיון עבודה הוא כמו דייט - לפעמים גם אם שני האנשים מקסימים, הכימיה פשוט לא עובדת. וכמו בדייטים, ככל שיש יותר ניסיון כך עולה הביטחון.
חשוב לזכור: מעסיקים מחפשים אנשים אמיתיים, לא רובוטים מושלמים. ההתלהבות האמיתית שלכם, היכולת ללמוד והנכונות להשקיע - אלה דברים שאי אפשר לזייף, והם שווים הרבה יותר מניסיון טכני.
בהצלחה בריאיון הבא שלך! לקחת נשימה עמוקה, לחייך חיוך גדול, ולזכור - הם מחפשים סיבות לקבל אותך, לא סיבות לדחות אותך.